什么叫旅游接待,旅游接待的工作内容是什么〖A〗、旅游接待是指旅游服务人员在为旅客提供满足其生理和心理需求的过程中，创造和谐气氛，唤起旅客心理共鸣，使其在接受服务时感到惬意和幸福，从而乐于交流和消费的活动。在旅游接待中，服务人员通过各种设施、设备、方法和手段，展现热情好客的态度，以满足旅客的物质